引越し応援サイト ~ 業界勤務経験者達が安心で格安の引越しを徹底解説!

苦情

質問者:酷い業者にあたりました。 さん2014/08/06 13:33:42

ダック引越しセンターは、作業中に柱を、陥没させ、
修理の下見に来ると、2度の電話もあったにもかかわらず、
何ヶ月も、放置したままで、いまだに直されていません。
直す気もないのでしょう。
信用のできない業者としかいえません。

引越しガイドの回答

引越しガイド:   政井     2014年08月06日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見、ありがとうございます。

恐らく、当サイトでご紹介しております、一括見積もりサービスをご利用になり、ダック引越しセンターで引越しをされたと思います。

まずは、当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございました。

それが、今回のような結果になってしまい、残念で仕方ありません。

2度の電話もあったにもかかわらず、何ヶ月も、放置したまま・・ということですから、このまま何も行動をおこさないような気がします。

酷い業者にあたりました。 さん、がおっしゃるように、信用できない会社と言われても仕方ありません。

しかし、このまま泣き寝入りされることもないかと思います。

このまま、ダックさんの対応を待つのではなく、消費者センターなどの第三者機関へ相談するのも一つの方法です。

あとは、酷い業者にあたりました。 さん側で修理業者を探して、見積もりを出してもらい、それをダックさんの担当者に見せ、判断を委ねるというのも良いでしょう。

そうすれば、酷い業者にあたりました。 さんの苛立ちも伝わると思いますので、より効果的かも知れません。

いずれにしても、この案件が、一日でも早く解決することを切に願っております。

引越しガイド:   森     2014年08月08日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また、折角当サイトをご利用いただいたにも関わらず、この様なことになり大変申し訳ありません。

正直に申し上げますと、今回の様なことは残念ながら引越し業界では珍しいことではありません。

ただそのままにしておくと業界の質の向上にもつながらないので、大変だとは思うのですが、このまま泣き寝入りという形ではなく何度も問い合わせをしてやってほしいのです。

何ヶ月も放置・・・ということですから、もしかしたら春の引越しシーズンなどの繁忙期に引越しをされたのかも知れません。

その時期は破損クレームが多発して、その対応や処理が終わる前に次の破損クレームが起こるといった悪循環に引越し業者は陥っています。

そういった状況なので、対応せずに放置していても連絡をしてこないユーザーのことは、後回しにしてできればそのまま自然消滅を狙うといったことも、残念ながらあったりするのが現状なんです。

また、決して離職率の低くない業界ですから、そのうち対応窓口になっている現場責任者や営業マンがいなくなって、書類などで情報を共有していない業者であれば、破損が起こった事実する誰も分からないといったことにも成りかねません。

こういったことを防ぐ為にも、今からでも出来る限り早くに再度連絡を取り合うようにして、更になるべく立場が上の者・・・ 例えば営業所の責任者や、場合によってはコールセンターなどの本部の窓口に連絡をすることも有効です。

それでも納得できる対応がなされない場合は、消費者センターやトラック協会などに連絡して仲介に入ってもらうといったことも検討されるのが良いと思います。

参考にしていただけますと幸いです。

繰り返しになりますが、当サイトをご利用いただきまして有難うございました。また、今回の様なことになりまして、大変申し訳ありませんでした。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!


【無料】引越しガイド推薦の一括見積もり依頼サービス

Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
ドアーの破損
家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますか
三宅島は
桐ダンスを輸送してほしい
エアコンの取り付けについて
引越し業者で失敗しないコツ
支店選びについて
冷蔵庫の搬入のみ
運送会社さんを教えて
海外から日本への引越し
作業員さんへの心づけについて
格安引越しセンターに関して
引越しの引き取り時間と日にち
コンテナ便の利用について
長期預かりをしてくれるところ
相場にのっている一番安い会社名
長距離引越し業者について
2fから1fにタンス移動
長距離
引越し業者の料金支払いは前払いが普通?
時間、冷蔵庫破損
苦情
長距離
苦情
どのような運搬方法がいいんでしょうか
青森にハンガーラック移動
引越し業者の選び方
引越し見積もり
会社
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他
ケース別解説
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2024/03/08(金) 14:38アップライトピアノの一時保管について2024/03/07(木) 12:20県外転職2024/02/28(水) 20:19マンションの5階に置き風呂など3点をクレーンで釣り上げ2024/02/20(火) 10:51車(コンパクトカー)を横浜市から鳥取県へ送りたい2024/02/15(木) 18:02車のみ2024/02/08(木) 18:13車陸送2024/02/08(木) 07:50車の輸送2024/02/08(木) 01:21車の輸送2024/02/06(火) 16:52フォード エクスプローラーを兵庫から青森までの陸送費用2024/02/05(月) 15:22自動車2024/02/04(日) 05:10大阪〜宮城ピアノ配送運賃2024/01/27(土) 08:38問い合わせ2024/01/15(月) 19:42マッサージチェアを戸建て住宅から500m離れたビルの2階へ2024/01/02(火) 17:50階段を通らず家電量販店に作業を断られた冷蔵庫の吊り上げ搬入2024/01/01(月) 02:11引き取り2023/12/19(火) 09:26戸建2階から大理石のテーブルを吊り下げて外に出す作業2023/12/13(水) 10:092階にある本棚2つと1階にあるテレビ台1つを軽トラにつむ作業2023/12/12(火) 17:09金庫のみの引越料金をお知らせください。2023/12/04(月) 19:19キッチンカウンターを2階のベランダに入れてほしい。2023/12/02(土) 12:35三面鏡2023/11/23(木) 14:42滋賀県東近江から福井県武生市までピアノの運送についての相談2023/11/21(火) 10:25エレクトーンを運ぶ見積もりをお願いします2023/11/09(木) 22:42陸送2023/11/09(木) 11:29ローダウンしたミニクーパーの陸送費を教えて頂きたいです2023/10/31(火) 10:25一時保管2023/10/23(月) 08:25ベットのマット2023/10/21(土) 11:50スカイポーターを頼みたいです。2023/10/15(日) 21:23冷蔵庫の運搬や移動特集2023/09/14(木) 20:162階から降ろすには2023/09/14(木) 00:33引越し業界を卒業2023/09/14(木) 00:24インターネット事業部2023/09/14(木) 00:20引越し業界2023/09/14(木) 00:13そして集配ドライバー2023/09/14(木) 00:08医療機器の営業マン2023/09/13(水) 23:58きっかけはアルバイト2023/09/03(日) 10:04足踏みミシン2023/09/01(金) 17:32引越しガイド紹介2023/08/30(水) 10:27食卓セットの運搬2023/08/27(日) 19:08新旧の冷蔵庫を二階のバルコニーから搬出入と設置してほしい2023/08/15(火) 19:22アルミコンテナ移動2023/08/10(木) 20:03ランニングマシンを3階から1階に移動したい。2023/07/22(土) 11:01電動自転車のみ送りたい2023/07/21(金) 13:43グランドピアノを廊下を挟んだ部屋に移動する場合の料金2023/07/18(火) 17:49酸素カプセルをユニック等で吊り上げで搬入して頂きたい2023/07/16(日) 19:19大阪市内でIKEAのベッド移動をお願いしたい2023/07/16(日) 13:53移動時間10分の同町内戸建てから戸建てへの見積り2023/07/10(月) 20:19工業用ミシン2023/07/07(金) 09:49業務用のJUKIミシンを発送したい2023/07/06(木) 12:28電動式介護ベッドの移動2023/07/05(水) 23:30冷蔵庫2台移動希望

引越し料金の相場情報
別府市から長野市の引っ越し料金相場彦根市から筑紫野市の引っ越し料金相場神栖市から安曇野市の引っ越し料金相場大洲市から水戸市の引っ越し料金相場三郷市からつくばみらい市の引っ越し料金相場みどり市から南相馬市の引っ越し料金相場佐野市から静岡市の引っ越し料金相場室戸市から仙台市の引っ越し料金相場本庄市からいなべ市の引っ越し料金相場安来市から木更津市の引っ越し料金相場御所市から島根の引っ越し料金相場多治見市から福岡の引っ越し料金相場長井市から群馬の引っ越し料金相場宇都宮市から岐阜の引っ越し料金相場沼津市から青森の引っ越し料金相場大和高田市から東京の引っ越し料金相場秋田市から和歌山の引っ越し料金相場大村市から山口の引っ越し料金相場宇土市から熊本の引っ越し料金相場奥州市から香川の引っ越し料金相場飯能市から三重の引っ越し料金相場福津市から千葉の引っ越し料金相場三木市から山形の引っ越し料金相場相生市から佐賀の引っ越し料金相場八王子市から埼玉の引っ越し料金相場鹿児島市から北海道の引っ越し料金相場美濃加茂市から宮城の引っ越し料金相場さぬき市から大阪の引っ越し料金相場丸亀市から長野の引っ越し料金相場常総市から福島の引っ越し料金相場徳島から三重の引っ越し料金の相場鳥取から愛知の引っ越し料金の相場滋賀から京都の引っ越し料金の相場秋田から静岡の引っ越し料金の相場北海道から岡山の引っ越し料金の相場新潟から神奈川の引っ越し料金の相場香川から山形の引っ越し料金の相場長崎から栃木の引っ越し料金の相場岩手から茨城の引っ越し料金の相場茨城から佐賀の引っ越し料金の相場富山から大分の引っ越し料金の相場奈良から長崎の引っ越し料金の相場大分から東京の引っ越し料金の相場京都から長野の引っ越し料金の相場栃木から群馬の引っ越し料金の相場兵庫から福岡の引っ越し料金の相場大阪から和歌山の引っ越し料金の相場宮崎から新潟の引っ越し料金の相場岡山から大阪の引っ越し料金の相場三重から福島の引っ越し料金の相場

ホーム 状況別の見積もりテクニック解説冷蔵庫の運搬や移動特集引越し見積もり徹底解説引越し作業を徹底解説引越し業者を徹底解説 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集 ケース別解説 運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集