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質問者： もも さん 2009/06/09 15:11:22 一括概算見積もりをお願いしました。 何社かの方に訪問見積もりをしていただく時間がないので、ネット（メール）で概算見積もりを出していただけるのは、とても助かると思い、お願いしました。 でも、すべての業者の方から電話がありました。 メールで概算見積もりを送ってください…とお願いしたところ、またすべての業者から訪問しなければ見積もりは出せないという回答メールをいただきました。 結局、どの業者でもメールでの概算見積もりはできないということでしょうか？訪問しなければ、見積もりが出せない、ということでしょうか？ だとしたら、一括概算見積もり依頼をした時間は無駄だったということになりますし、HPに「ネットで概算見積もり」と記載されているのは、おかしいと思いますが…いかがでしょうか？
引越しガイド 正井 達也 ～ 2009年06月09日
もも さん ご質問を頂き、ありがとうございました。 この度は、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もも さん のご指摘の通り、"一括概算見積もり"という形で、引越し業者さんをご紹介させて頂きておりますが、すべての皆さんのお見積もりを、ネット上で出来るかのような表現になってしまっております。 実際には、単身分などの少ない荷物量や、大きな家具のみの運搬などの場合は、メールのやり取りでも金額は算出できるのですが、通常の家族様のお荷物や、単身分でも多くのご家財をお持ちの方に関しては、訪問見積りをしないと、金額が算出出来ません。 これは、万が一の積み残しなどの発生を、防ぐためです。ただ、そこまでの詳しい説明が、当サイトにおいて不足していたことに関しては、お詫びを申し上げるほかありません。 もも さん にご指摘頂いた内容を、しっかりと精査し、サイトの説明方法などを見直してまいりたいと思います。 末筆になりましたが、このような有難いご指摘を頂き、誠にありがとうございました。これからも、精進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
もも さん ご質問を頂き、ありがとうございました。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もも さん のご指摘の通り、"一括概算見積もり"という形で、引越し業者さんをご紹介させて頂きておりますが、すべての皆さんのお見積もりを、ネット上で出来るかのような表現になってしまっております。
実際には、単身分などの少ない荷物量や、大きな家具のみの運搬などの場合は、メールのやり取りでも金額は算出できるのですが、通常の家族様のお荷物や、単身分でも多くのご家財をお持ちの方に関しては、訪問見積りをしないと、金額が算出出来ません。
これは、万が一の積み残しなどの発生を、防ぐためです。ただ、そこまでの詳しい説明が、当サイトにおいて不足していたことに関しては、お詫びを申し上げるほかありません。
もも さん にご指摘頂いた内容を、しっかりと精査し、サイトの説明方法などを見直してまいりたいと思います。
末筆になりましたが、このような有難いご指摘を頂き、誠にありがとうございました。これからも、精進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
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