タウンページに書いてるのはウソ?! ‐ 引越しの見積もりに関して ‐ Q&A

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Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
トラックには乗せてもらえないのですか?
長距離の引越をします
2階から1階へ机を運ぶ件
敷地内移動の相場について
大規模物件への搬入
引越しの際の粗大ゴミ処理・・・
坂戸市から北海道の江別市への引越しの値段
ベッドの移動を頼んだ場合の料金が知りたい
タウンページに書いてるのはウソ?!
引越しの日にちによって料金が違うのですか?
来年4月ないしは5月、名古屋から母が引っ越してきます
不用品処分の見積もりをお願いしたい
ソファーの吊り上げ
マンションの4階にダブルのマットレスをベランダから吊り上げ
バイク輸送について
同マンション内での引越し
竹竿x2本を横浜に運びたい
苦情です
引越し料金の着払いについて
訪問見積もりについて
重量物のみ運送の引っ越し見積もり依頼
家族3名で荷物量が10トン
変更後の見積書の控え
時期による料金の違いについて
同じマンション内での引っ越しについて
50ccバイクの輸送
車の引越し
離島に引越し
立ち寄って荷物を載せるって出来ますか?
原付バイクの搬送について
分解可能な電子ピアノの引越し
大きめの机の運搬について
精密機械(サーバー)の運搬について
翌日搬入
ダンボールを先にもらう事って出来ますか?
敷地内で大きな家具のみ
事務用複合機の輸送・運搬について質問です。
見積もり前の処分について
冷蔵庫1点をニ階のベランダから搬出
5階からの引越しについて
精密機械の運搬
訪問見積もり依頼の取り消しのお願い
ピアノ運搬 一時預かり
ベッドの移動
離島への引っ越しについて
ベッドの運搬について
勉強になりました
混載便可能な引越し業者
オフィス移転の見積りに必要な事項について
家具だけの引っ越し
金庫の移設
同じビル内への引越しは他地域への引越しに比べどの程度安いの
御影石スピーカー台座の移動・設置
概算見積もり依頼について
中国北京にテーブルとイスを送りたいです。
複雑な引っ越し
引越日の設定について
キャンセル
大阪から愛媛県八幡浜までの引越しのおおよその値段?
引越しの段ボールの料金を請求するのは違法では?
介護用ベッドの引越し
見積もり下見不要トなりました
荷物は住まいと倉庫の二ヶ所
購入したソファーをマンションの3Fに搬入したいのですが…
マッサージチェアのみの運搬依頼
ソファだけの引っ越しに関して
仏壇を運んで頂ける業者さん
ピアノだけの運搬
本棚の引越し
ソファだけを搬入すると金額はどれくらいかかりますか?
マッサージ器のみ配送
ソファだけを運搬する料金について
コピー機の運搬について
大型のタンスのみなのですが・・・。
手付金
冷蔵庫の搬入
大型家具の運搬
125のバイク搬送料金
冷蔵庫の吊り上げ
原付バイクの搬送について
出て行った主人の荷物について
学習机などの搬送
家具の移動 処分についての料金を教えて下さい
家具の引越しだけですが。
自宅内の家具移動
バイクの引越の見積は取れますか?
クローゼットのみの配送
敷地内の引越しの費用
町の引越し屋さん見積りについて
植木の移動について
事務所移転
部屋の中でのピアノ移動について
遠距離でのタンスの運送
法人契約
靴箱の移動
コピー機の移動
海運料金について
妥当な引越し料金?
ソファベッドの吊り上げ搬入希望
冷蔵庫 搬出&搬入
冷蔵庫一台
プレハブの移動
石仏
学習机のみの引越し
学習机吊り下げ作業
原付バイクの配送料について
机などを上海に送りたい
分解出来ない電子ピアノのみを運ぶには
冷蔵庫一件
介護用ベッドの移動
同一市内 たんすのみ移動
一階から二階への移動
2階から1階に下す
家電と家具を時期を分けて運搬すると安くなる?
冷蔵庫・洗濯機のみの市内運搬
水槽の運搬費用
金庫2台移動
ソファーの搬出
単品引っ越し(大きな)の見積もり
同じマンション内での移動です。
原付 和歌山から 鳴門市
車軸TZR250Rと多々のバイク部品の運搬
三重県から愛知県まで原付の運搬
仏壇の運搬
事務用複合機の移動料金(引越)
二階から一階に和ダンス・洋箪笥の移動と、和ダンスのみ処分依頼
ちょっとした家具の遠距離運搬
納得料金
夏休み中の引越し
仏壇の引越しについて
一括見積りをお願いした場合
愛知県あま市から愛知県豊橋市までの引越し費用
この見積もり額って妥当なのでしょうか?
エレクトーンだけの配送
北九州市から八幡西区への引っ越し費用はどのくらいか
家の建替えで引越しで、隣のマンションへの引越しです
お仏壇の移動
軽トラックに乗る草刈機の引越しについて
冷蔵庫を窓を外して2階へ上げる
離島の引っ越しについて
同じマンションの引越し
東京〜小豆島の引っ越し
神奈川県川崎市より同市内にて、移動距離1km以内
少ない荷物の運搬
キャビネットを神奈川県川崎市宮前区から茨城県取手市への移動
クーリングオフ、または、無料キャンセルはできますか
電動自転車の熊本から広島への移動金額
冷蔵庫 ベッドのみ
札幌から三重熊野市まで
個人情報が流れメール他の方法で連絡が来る可能性
原付配送料金 引っ越しの依頼
子供の自転車を
マッサージチェアの運搬について
北海道の富良野市から実家の石川県金沢市への引っ越し
ベッドの移動
仏壇のみの引っ越し見積もりは一括見積でどのようにやるのか
安い引っ越し代
作業内容
見積もりを依頼する場合
鹿児島県大島郡徳之島町から鹿児島市内までの引っ越し
単身の引越し
岩手県内の引越し見積もり
長崎市~那覇市内への引越し
海外へ引越すほどの荷物を送る場合
宮城から京都へ引っ越し
引越にかかる料金と時間
名古屋から東京への引越し代相場
東京から埼玉 3tトラックでの引越し価格相場
家族3人前橋市から荒川区へ引っ越し
青森⇒岩手の単身引越し料金
旭川から札幌への引越し
岩手から埼玉へ引っ越します。
札幌から仙台への引越しと車、バイクの運搬
長岡市⇒盛岡市への単身の引越し
家電
仙台から堺市への単身引越代金相場
移動、配達
猫と電器製品その他の引っ越し
無料見積もりをキャンセルしたい
最安値と最高値がでるが、
京都市から大阪市大正区までの料金はナンボですか??
松山市今治市伯方町
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タウンページに書いてるのはウソ?!

質問者:みつこ さん2007/06/24 7:00:46

両親の引越しで、昨日アーク引越しセンターに電話をしました。その前に、やはり、少しでも安く引越しをしたいとの事で、色々タウンページを読み、ここならって事で、まず、ホームページで検索、簡単見積もりが出来るということで、パソコンで見積もってみました。細かいダンボールなどの荷物は自家用車ではこぶことにし、大きいタンスなどを主に運んでもらうようにして、検索したら、10万円を切ることがわかり、それなら!!と、見積もりに来てもらったら、なんと、20万を越えることを言われました。
タウンページに載ってるものは、とりあえず書いてある、パソコンは安くなるようにしてあるなど、大概でした。それでも、私の主人も入り、何とか14万で手を打つことにしたのですが、やっぱり納得いかないのです。すべて、ウソなら載せなきゃ良いのに、契約をしてしまいましたが、クーリングオフ出来ますか?他の所と、もう一度比べたいのですが、良い方法を教えてください。

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2007年06月24日

みつこ さん 質問ありがとうございます。早速ですが、

訪問見積もり前に、情報を収集していたのに、その情報と実際の金額に大差があったのですね。

タウンページ広告に関しては、特定の消費者を設定した金額ではなく、最低料金を掲載している業者が多いです。これは、引越しに限ったことではありません。あくまでも、『電話を掛けてきて欲しい』という、≪客寄せ≫に過ぎません。

しかし、WEB上でのオンライン見積もりに関しては、荷物量を入力させるわけですから、ある程度正確でないとマズいのではないかと思います。ましてや、『パソコンは安くなるようにしてある』などと言っては、消費者から不信感を抱かれても仕方ありません。

引越し業者側から言えば、WEBで入力された荷物量を、全て正確だと思っているわけではありません。私の経験でも、大幅に違ったケースがありました。

ご両親の荷物を、どのようにWEBで入力したのかも、実際に荷物を見ていないので、私の経験に当てはまるかどうかわかりませんが。

例えば、みつこさんが洋服ダンスを【中】と入力しても、実際に引越し業者が見て【大】と判断したなどの、感覚が生み出す“誤差”で、金額に差が出ているかも知れません。

しかし一番重要なのは、その引越し業者を信用出来るかどうかだと思うのです。質問文を見ている限り、不信感が大きいように思われます。

キャンセル料は、引越し日の前々日まで掛りませんので慎重にお決め下さい。契約をしてから何日経っていても問題なくキャンセルが出来ます。ダンボールを貰っていたとしても問題ありません。ダンボールの返却方法は引越し業者側にお聞きになってください。

いずれにしても引越しは安い買い物ではありません。最低2社以上から見積もりを取られて、値段は勿論、作業内容の違いも比較検討されることを強くお勧めしたいと思います。当サイトでは、一度の条件入力で複数の対応可能業者に見積もり依頼が出来るサービスをご用意しています。無料ですからお気軽にご利用くださいね。

みつこさんの求める回答が出来たかどうか、わかりませんが、ご両親の引越しがよいモノになりますように、心から願っております。  

引越しガイド:   都筑     2007年06月24日

みつこさん、それではご質問にお答えさせていただきます。

まず今回、10万円を切れると思ったのに、実は20万円をこえる・・、に納得ができないとのことですが、そこに関する業者さんの説明はどのようになされましたでしょう?

みつこさんを納得させる説明ではなかったのでしょうか?

まず、一般的な話になりますが、パソコンからできる見積もりはやはり概算となってしまい、実際の見積もりとは大きくかけ離れる場合があります。全ての話はそこを前提にして進める必要があります。では何故なのか?その原因を挙げてみますと、

  1. 荷物のリスト入力がしっかりできていない事が多い。
  2. 1の逆とも言えますが、押し入れ内の小物などの量は、いくら細かく入力できても、実際に見ないことには、しっかりその量を判断することは不可能に近い。
  3. 道幅が狭く、トラックの台数が通常より多く必要であった。
  4. 引越し代はそこそこだが、付帯サービス(エアコン等の電気工事、不用品の処分費、etc・・・)代がかさんでしまった。
  5. WEBで入力された日時の条件と違う条件で見積もられた。(引越しの料金は、荷物量や移動距離よりも、日取りや時間帯のほうが影響することがあります)

実はこの他にもみつこさんが感じられたように、行き違いが生じる要素はたくさんあります。実際に業者さんとのやり取りを全て拝見したわけではありませんので、どれが該当するかは明確にできませんが、「WEB上での見積もりはあくまでも概算」と言うのが1つの結論とも言えるのです。ただ、WEB上の概算見積もり訪問見積もりでの最終見積もり額がかけ離れた理由の営業マンの説明が、みつこさんが不快感を感じられるような方法でしかなされなかったことが問題だと思います。

また、引越しの契約についてはクーリングオフ・・と言うより、引越し日の3日前までなら、キャンセル料なしで、契約を解除することができます。(但し、業者さんからもらわれたダンボールなどを使われていた場合には、使った分の実費は請求されると思います。)

但しなんですが・・、引越し日、荷物量、移動距離、日程などの諸条件が解らない中ですが、14万円は本当に納得できない金額なのでしょうか?これを解決する方法は、他の引越し業者さんの見積もりを取ってみるしかありません。案外、みつこさんが感じられるほどではない事も考えられます。

もし、引越し日まで余裕があるようでしたら、「今の契約はそのままにしておいて、他業社さんの見積もりを取ってみる」事をお勧めします。当サイトの一括見積もりサービスから、あと2社ぐらい見積もり依頼されてみてはいかがでしょう? 大手から地域密着型の色々なタイプの業者さんが参加していますし、引越し専業タイプから運送との兼業タイプまで、料金体系・作業内容も各社様々です。

現時点で今の業者さんを判断されずに、是非、気持ちよくお引越しをしていただくためにも信頼して安心できる業者さんを見つけて下さい。

また、今後もご不安が残る様でしたら遠慮されることなく、またご質問下さい。何度でもお答えさせていただきますので、お待ちしています!!

 

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