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引越しの訪問見積もりについて、皆さんはどのようなものかイメージできるでしょうか?
間違いなくどの引越し業者も、訪問したお客様からは契約を取りたいと思って自社のアピールに一生懸命なのですが、営業時のクレームが多いのは何故でしょう?
契約のために長く居座ったり、半ば脅しのようなトークを使ったりと、それはそれはレベルの低いお話が今も続いていると聞きます。
何故こうなってしまうのでしょうか?営業マン個人の問題でしょうか?やはり、業者側の身勝手な姿勢も見逃せません。
ここで、実際の見積もりの前に、業者側の考えをしっかりと知っておいていただきたいと思います。
営業マン個人だけの責任とは言えないのが事実です。
見積もりについての業者の考えを、皆さん側に立ってお伝えしてみたいと思います。
このコーナーの リーダーは私です。
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